随着95后、00后逐渐成为消费主力，中国家装行业在2024年迎来了新的发展机遇。新时代消费者更加注重居家环境的改善和生活品质的提升，推动了服务性需求的显著上升。据万师傅平台数据显示，个人消费者主导的服务性需求激增，其中65.1%的消费者在一个季度中拥有1-3次售后服务需求。

在这一趋势下，家装行业的数字化转型和服务创新成为企业发展的关键。企业通过建立数字化服务体系，实现了服务流程的透明化和智能化，提升了服务效率和用户体验。同时，消费者对于“质价比”的追求也促使企业在保证服务质量的同时，提供更具竞争力的价格。

此外，随着互联网家居服务平台的崛起，消费者可以更加直观地选择服务，降低了沟通和时间成本。企业需要立足于用户视角，提供品质、高效、有温度的服务，满足消费者对个性化和专业化的双重需求。