阳台定制行业正在迅速崛起,成为家居行业的一片新蓝海。根据搜狐焦点家居的观察和走访,这个行业的发展速度越来越快,声量也越来越大,但与此同时,品牌和经销商也面临着越来越大的挑战。
阳台定制的本质是利用阳台空间,使之成为消费者重视的空间之一。根据过去十年需要改造阳台的容量计算,阳台空间定制市场容量高达千亿。这个行业的增速快、容量大、竞争小、利润高,吸引了越来越多的企业进入。
除了专业的阳台定制平台如懒猫木阳台、南北生活、奥普全功能阳台等,定制家居和门窗定制品牌头部企业也纷纷延伸和跨界,推出定制阳台服务。例如,索菲亚在2017年推出了主打阳台收纳的“花园阳台”系列;欧派、尚品宅配、金牌厨柜也相继推出多功能阳台柜产品等定制阳台服务。
然而,随着市场竞争的加剧,品牌和经销商面临着越来越大的挑战。消费者对于阳台品质的认知不足,购买决策主要取决于价格。因此,行业的价格战十分激烈,劣币以低价压制良币。目前,90%的存量经销商普遍缺乏阳台专业设计能力,导致生产效率低下、出错率较高、沟通成本较高、交付周期较长、客诉率较高、满意度较差。这些问题制约了专业阳台企业的发展速度。
要在定制阳台这个领域长期、良性发展,品牌方需要具备制定标准化流程的能力,代理商需要具备极高设计素养和服务能力。同时,还需要解决当前阳台业务在落地过程中遇到的核心问题,即同一户型楼上楼下尺寸的差异。这需要企业具备强大的产品交付能力。
总之,虽然阳台市场面临着诸多挑战,但机会依然存在。企业需要具备强大的交付能力和完善的服务体系,才能在这个行业中脱颖而出。